Resumo do curso
FORMATO: Online
CARGA HORÁRIA: 6h
DATA: 03 de Agosto
PROFESSORES: Socorro Macedo, Rosário Pompéia e Silvio Meira
INVISTA NO SEU FUTURO: Em até 10x R$120,00 sem juros no cartão, ou R$1.200,00 à vista no boleto* ou pix.
*Forma de pagamento disponível para matrículas até cinco dias antes do início do curso.
*Turma mínima de 10 inscritos.
Este curso oferece um aprofundamento estratégico sobre a criação, gestão e engajamento de comunidades online. Exploraremos as dinâmicas de rede, efeitos de rede, a compreensão de CRISC (Conexões, Relacionamentos, Interações, Significados e Cultura) e aplicação do framework PARTE (Percepção, Atração, Retenção, Transação e Expansão) como uma ferramenta estratégica para desenvolver e gerenciar comunidades.
Também discutiremos estratégias práticas para construir comunidades vibrantes e sustentáveis que geram valor tanto para os usuários quanto para as organizações.
Conteúdo programático
- Definição e importância das comunidades em modelos de negócios em rede.
- Fatores que impulsionam o nascimento de comunidades
- Diferença entre público-alvo e comunidades.
- Componentes da pequena teoria dos fluxos.
- Ecossistemas digitais e a interação entre tecnologia, informação e sociedade.
- Conexões, Relacionamentos, Interações, Significados e Cultura.
- Aplicação prática do CRISC na construção de comunidades.
- Exploração detalhada de cada etapa: Percepção, Atração, Retenção, Transação e Expansão.
- Estratégias práticas para cada fase para maximizar o engajamento e valor das comunidades.
- Estratégias para atrair e reter membros.
- Técnicas para aumentar a interação e o engajamento.
- Conversão de engajamento em resultados tangíveis.
- Estratégias de expansão e escalabilidade.
- Ferramentas e métricas para avaliação do sucesso da comunidade.
- Gestão de conflitos e manutenção da qualidade das interações.
- Análise de estudos de caso de comunidades bem-sucedidas.
Objetivos de aprendizagem
1
Compreender os conceitos-chave e a importância das comunidades digitais nos negócios modernos.
2
Aplicar CRISC para desenvolver comunidades.
3
Aplicação do Framework PARTE na Gestão de Comunidades.
4
Desenvolver habilidades práticas para engajar membros, fomentar o crescimento e monitorar o sucesso de uma comunidade.
5
Identificar e implementar estratégias de monetização para garantir a sustentabilidade a longo prazo das comunidades.
Público
Para quem se destina
Este curso é ideal para profissionais de marketing, gestores de comunidade, empreendedores digitais, e qualquer indivíduo interessado em aprender sobre a construção e gestão de comunidades online como uma ferramenta estratégica para negócios e engajamento social.
