O Que é o Manifesto “Marketing do Futuro”?
O manifesto “Marketing do Futuro”, criado por Silvio Meira e Rosário Pompéia, é um documento visionário que estabelece novos paradigmas para a prática do marketing em uma era dominada pela transformação digital. Ele mostra a necessidade de adaptar-se ao espaço “figital” — uma fusão entre o físico, digital e social — onde as interações humanas, as transações comerciais e as experiências sociais coexistem de maneira fluida e integrada.
Pontos principais do Manifesto
- Humanização das plataformas: o manifesto destaca a importância de tornar as plataformas mais centradas no humano, promovendo comunidades e criando valor exponencial através de interações significativas.
- Uso ético de dados e algoritmos: aborda a necessidade de manipular dados com responsabilidade, utilizando-os para enriquecer a experiência do usuário sem comprometer sua privacidade e confiança.
- Crescimento sustentável: encoraja práticas que garantam o crescimento econômico, social e ambiental, apoiando-se em estratégias que beneficiem todos os stakeholders de forma equilibrada.
A Metodologia AEIOU
No coração do “Marketing do Futuro” está a metodologia AEIOU, que orienta as organizações a navegar pelos desafios do marketing moderno. Vamos explorar cada componente dessa metodologia:
- Ambiente: compreende o contexto competitivo e o ecossistema em que a empresa opera, identificando oportunidades e ameaças no mercado em rede.
- Estratégia: definie as aspirações da organização e desenvolve hipóteses sobre como alcançar esses objetivos, com um claro alinhamento entre capacidades e metas de mercado.
- Interações: cria uma jornada de experiência memorável para o cliente, integrando-se às suas comunidades e utilizando narrativas que ressoem com seus valores e expectativas.
- Operações: utiliza dados e algoritmos para aprender sobre comportamentos de compra e otimiza as operações de marketing, garantindo uma entrega de experiência superior.
- Unificação: organiza uma abordagem unificada de marketing que integre todas as funções e atividades da empresa, formando um ambiente colaborativo e interconectado.
Celebrar o aniversário do manifesto “Marketing do Futuro” é reconhecer a jornada que começamos a percorrer rumo a um marketing mais adaptativo, ético e humano. A metodologia AEIOU continua a ser nossa bússola, guiando-nos através das complexidades de um mercado global em constante evolução. Com esses princípios e práticas, estamos não apenas respondendo às mudanças, mas também moldando juntos o futuro do marketing.
